Detta säger mycket om kvalitén på japanska produkter och deras kvalitéstandard.

De skrattar fortfarande åt det här på IBM. Tydligen så bestämde sig datorjätten för att låta producera några delar i Japan som ett försöksprojekt. I orderspecifikationen skrev de att de accepterade endast tre defekta delar per 10.000.

När leveransen kom så fanns där även ett brev med:

Vi, det japanska folket, har svårt att förstå nordamerikanskt affärssätt. Men de tre defekta delarna per 10.000 har blivit separat producerade och blivit inkluderade i denna leverans. Hoppas detta tillfredsställer er.

Inskickat av: Okänd Upphovsman: Okänd Översättare: Lina Johansson