Jag sa till en kund att jag skulle åka på semester och därför inte vara i stan på flera dagar, och jag nämnde det flera gånger för honom. Sedan fick jag följande SMS:
Kund: Du måste ringa mig så snart som möjligt.
Jag trodde att det var ett nödläge (medan jag körde nerför motorvägen i full karriär), så jag körde in i närmaste stad, letade febrilt efter en telefon (då min hade dött), och fick äntligen tag i kunden. 
Jag: Hej, förlåt att det tog så lång tid att svara, jag är i Manitoba. Vad är det?
Kund: Du måste scanna in en bild åt mig när du kommer tillbaka.


Kund: (Ringer vår datoraffär för att få hjälp) Jag har startat min dator, men det enda jag ser är en grön diod! Skärmen är fortfarande svart!
Jag: Din dator är här. Du har bara skärmen.


Jag: Filen ligger på ditt skrivbord.
Kund: Jag kan inte se den.
Jag: Är du säker på det?
Kund: Helt. Den är inte här.
Jag: Okej, hmm, det var mysko. Jag vet att jag la den där. Titta på ditt skrivbord och säg vad du ser.
Kund: Ett tangentbord, en mus, två pennor...


En kund hade problem med att skicka mig en fil via e-post.
Jag: Mjukvaran är nog för stor för e-post. Hur stor är den?
Kund: CD-skivan är ungefär lika stor som min hand.


Kund: Min vän säger att han har en hemsida som fungerar oavsett om internet fungerar eller inte.
Jag: Nej, det har han inte.
Kund: Kallar du min vän Kenneth för lögnare?
Jag: Nej, bara att Kenneth har blivit... vilseledd.
Kund: Kanske det. Han skickade faktiskt en massa pengar till den där prinsen från Nigeria för ett tag sedan.


Kund: Det står här att mitt användarnamn och lösenord inte stämmer.
Jag: Okej. Är caps lock på?
Kund: Nej.
Jag: Är du säker? För lösenordet måste vara i små bokstäver enbart om det ska funka.
Kund: Jag är inte dum. Caps lock är inte på. Säg bara hur jag ska laga min dator.
Jag: Okej. Titta ovanför den numeriska delen av ditt tangentbord. Lyser någon av de lamporna?
Kund: Ja, allihop, men det har ingenting med problemet att göra.


Kund: Kan du ta bort Facebook-loggan? Jag tycker att den bryter mot produktens integritet. Den borde bara visa upp min logga. Jag vill också byta ut sidans färg mot röd, som min sida, och ta bort den där fåniga övre raden.
Jag: Men—
Kund: Låt mig prata färdigt innan du sätter igång, så att du kan ställa alla dina frågor på en gång.
Jag: Men—
Kund: Du kan lämna kvar chatten. Jag gillar att besökarna kan prata med varandra. Det enda andra problemet jag har är att man behöver ett användarnamn och ett lösenord för att komma in, men jag kan leva med det.
Jag: Men det är en Facebook-sida. Du kan inte ta bort deras logo från deras egen sida!


Jag tillbringade runt en halvtimme med att handleda någon per telefon genom att lägga till kontakter i Skype. Ungefär vid fyrtiominutersstrecket frågade personen: ‘Borde jag ladda ner Skype?’


Kund: Varför har du inte lagat vår e-post?!
Jag: Jag visste inte att ni hade problem med er e-post...
Kund: Vi skickade dig ett e-mail för, typ, fyra dagar sedan för att meddela dig om att det inte fungerar!


Kund: Mitt modem har slutat fungera.
Jag: Vilka lampor är igång på det? 
Kund: Inga. Inga lampor. 
Jag: Koppla in det. 
Kund: Det är ikopplat. Men inga lampor.
Jag: Har du haft problem med det på sista tiden? 
Kund: Ja, det brukade bli varmt...
Jag: Det är normalt för—
Kund: ...så jag stoppade det i frysen i ett par timmar.
Jag: Aha.


Kund: Jag skriver på tangentbordet, men det händer ingenting på skärmen!
Jag: Har du kollat kabeln från skrivbordet till datorn?
Kund: Ja, jag har kollat alla kablar.
Jag: Okej. Kan du ge mig serienumret på din dator så ska jag se efter vad jag kan göra?
Kund: Visst, ge mig bara några sekunder så jag kan hitta en ficklampa...
Jag: Ficklampa?
Kund: Ja, någon sprängde en propp så det är becksvart. Jag ser nästan ingenting.


Kund: Min dator har kört fast!
Jag: Vilken skärm har den kört fast på?
Kund: Första skärmen, där det står 'Tryck Ctrl+Alt+Del för att logga in'. Jag kan flytta musen, men när jag trycker på knapparna händer ingenting.
Jag: Är ditt tangentbord ikopplat?
Kund: Nej, det är trådlöst.
Jag: Har du bytt batterier?
Kund: Ska man ha batterier!? Jag trodde den gick på satellitkraft.


Jag jobbade i telefonsupporten på ett välkänt företag för bredband och kabel-TV när en äldre kvinna ringde om sin krånglande TV.
Kund: Jag får inte bild på min TV.
Jag: Är det bara svart, eller finns det siffror eller text på skärmen?
Kund: Ingen bild, men jag ser en klocka som berättar hur mycket klockan är.
Jag: Okej, det borde finnas knappar på sidan där du kan byta kanal eller signalkälla. Ser du de knapparna?
Kund: Jag ser ingenting om kanaler, men det finns knappar.
Jag: Vilka knappar ser du?
Kund: Tja, jag ser 'Time', 'Start/Stop' och 'Defrost'...
Jag: Frun, tittar du på din mikro?
Kund: ...Åh, kära nån. Det hoppas jag inte.

Upphovsman: Clients from Hell Översättare: Mats Lindgren Inskickat av: Borttaget, läs mer här

Liknande poster

Rolig bild, 20 november 2012
En tjuv som bryter sig in med en kofot
Rolig text, postad för länge sedan
Rolig bild, 24 december 2017
Närbild av en doktors bröstfika med stetoskop och pennor
Rolig text, postad för länge sedan
Rolig bild, postad för länge sedan
En bild på ett skrattande barn
Rolig text, postad för länge sedan